Des services et des conditions
INSTRUCTIONS POUR L´ARRIVEE :
1.Nous rencontrons tous nos clients à notre Bureau .
IMPORTANT: À cause des problèmes que l’on a déjà eus avec l’ascenseur dans le passé, nous voudrions vous demander de ne pas l’utiliser pour plus de 4 personnes (baguages exclus) quand vous viendrez à notre bureau á l´arrivée ou départ. En cas de groupes plus grands, nous serions reconnaissants si juste une ou deux personnes venaient pour l’accueil au 3ème étage, le reste attendant en bas. Merci pour votre patience et compréhension.
2. Si vous arrivez entre 9 et 20h Lundi-Jeudi et entre 9 et 18h les weekends, venez directement a notre bureau.
3. Si vous arrivez hors des heures de bureau ou en vacances, appelez-nous 30 minutes avant d'atteindre notre bureau . (Si vous atterrissez en l'aéroport de GIRONA ou REUS, appelez-nous seulement quand vous arrivez à Barcelone.)
4. Si vous arrivez avant de 13h et votre appartement n’a pas encore été préparé, vous aurez la possibilité de laisser votre bagage dans le bureau et revenir le chercher plus tard.
- Les groupes de 6 personnes ou plus seront chargés un dépôt de garantie remboursable de 50 Euros par personne
- En cas d'arrivée entre 23:00 et 1:00 on sera obligé de vous charger d'un supplémentaire de 25 €s; aprés 1:00 le supplémentaire s'élève a 40€s.
Prendre un taxi de l'aéroport à notre bureau sera la forme la plus convenante. Si vous préférez les transports en commun, vous avez l’option de prendre un autobus (AEROBUS) à la sortie d'aéroport, qui vous ammènera à Pl de Catalunya dans 25 minutes. Vous pouvez prendre aussi un train vers Pl de Catalunya (15 minutes). Pour atteindre la station de l'aéroport vous devrez prendre un tunnel au-dessus de la rue. Une fois arrivé à Pl. Catalunya, s'il vous plaît, utilisez la carte routière mentionnée en-haute pour trouver la rue Ronda Universitat, qui se trouve en haut de Pl de Cataluyna sur le côté de main gauche. Prenez cette rue et suivez-la sur la gauche pendant 1 minute .
Si vous aterrisez en l'aéroport de Girona : L'autobus vous ammènera à la Estació del Nord en Barcelone (Gare Routière). Faites votre chemin à la station métro à l'Arc de Triomf, prennez la ligne rouge seulement deux arrêts jusqu´à Pl de Catalunya. Prennez la sortie « Ronda Universitat ». En sortant du métro prenez à gauche la rue Ronda Universitat et suivez-la pendant 1 minute .
Ayant en conscience les mauvaises expériences que certains de nos invités ont eu, étant victimes de vols, nous vous conseillons sérieusement de bien veiller sur vos possessions, surtout dans les trains et le métro, ainsi qu’à leurs entrées/sorties.
Internet rates:
1st - 3rd day: 5 Euro per day
4th -7th day: 3 Euro per day
Free from the 8th day onwards
Credit card surcharge:
The surcharge is 1,75% for Visa and MasterCard payments (credit and debit cards), no Amex.
