Des services et des conditions
Paiements
1.- Conforme aux lois italiennes, il est obligatoire de livrer des photocopies des passeports ou des cartes d'identité en cas des Européens, de chaque personne logée à l'appartement.
2.- Vous payera le montant restant de la location en Euros quand vous arrivez dans le bureau. Dans Le même temps que vous fais le check in nous vous demanderons une carte de crédit comme garantie pour des dommages que pouvez occasionner pendant le votre séjour.
3.- On remercierait que seulement 1 ou 2 personnes accédaient au bureau avec des photocopies et le Paiement en espèces. Il fera le check in le plus facile et rapide
Check-In et Check-Out heures
Le check-in sera dans notre bureau à partir du 15:00. Le dernier check out sera á 11:00. Si l´Entrée dans le bureau est après 21:00 vous devrez régler un supplément de 25 € (après minuit le supplément sera de 35 Euro). Les prix varieront si vous optez pour le service de ramassage de taxi concerté par notre entreprise. Dans ce cas ils le déplaceront directement à l'appartement, et au jour suivant vous vous déplacerez à nos bureaux à 10:00 heure pour faire les paiements. Il est important qui vous avertissez de votre heure de l'arrivée à Rome.
Pendant son Check in :
1.- Emplissez notre formulaire de Check in.
2.- Effectuez le paiement.
3.- Remisez les clefs et une carte avec instructions sur comme arriver à son appartement.
Politique d´annulation
Nous ne sommes pas responsables du mauvais temps, des maladies ou de changements ou retards dans les plans de voyage. En cas d'une annulation nous leur exigerons lamentablement une compensation économique. Chaque fois que c'est possible, la sanction légère s'appliquera, à l'exception des réserves "non présentées" dans que la charge d'annulation sera automatiquement réalisée dans sa carte de crédit. Dans les cas décrits ensuite les peines maximales s'appliqueront :
NOUS VOUS RECOMMANDONS QUE CONTRACTEZ UNE ASSURANCE DE VOYAGE!!!
Réservations de 1 appartement pour moins du 3 semaines :
1.-Annulation avec plus de 30 jours d'anticipation : 20 euros
2.- Annulation entre 29 et 15 jours d'anticipation : 20 % du total le séjour
3.- Annulation entre 14 et 18 jours d'anticipation : 30 % du total le séjour
4.- Annulation entre 7 et 4 jours d'anticipation : 50 % du total le séjour
Ne pas se présenter ou annuler avec 3 jours d'anticipation : Le total de le séjour
Réservations de 2 ou plus appartements par plus des 3 semaines :
1.- Annulation avec plus de 30 jours d'anticipation : 30 % du total le séjour
2.- Annulation entre 29 et 15 jours d'anticipation : 40 % du total le séjour
3.- Annulation entre 14 et 4 jours d'anticipation : 60 % du total le séjour
Ne pas se présenter ou annuler avec 3 jours d'anticipation : Le total de le séjour
L'Annulation durant le séjour sera possible seulement après le premier mois, après 1 mois de séjour nous appliquons l'avis préalable de 14 jours.
Il est rare que l'appartement ne soit pas disponible après une réserve réalisée. Ce pourrait être par quelques raisons comme dommages produits pendant une construction non programmée Dans ce cas, nous les relogerons dans un appartement de notre propriété à un prix équivalent. Dans le cas, de ne pas avoir de propre logement disponible, nous ne sommes pas responsables de n'importe quel prix additionnel que le client devez payer sur le prix convenu pour assurer un logement alternatif. .Dans le cas de relogement il est impossible d'émettre un remboursement complet. Dès que le paiement a été fait, le client n'aura pas de droit à aucun remboursement s'il part avant le délai convenu.
S'il vous plaît notez :
1.- La réduction du nombre de personnes ou de nuits, sera soumise à une charge de gestion de 20 €. Les changements devront être annoncés avant son arrivée. Si la réduction de nombre de nuits ou de personnes est réalisée 7 jours avant l'arrivée - il ne sera pas possible de recalculer le prix.
2.- Spécialement pour séjours courts (de 1 à 4 nuits) ou des cas de nécessité, nous nous réservons le droit de changer son appartement pour un autre équivalent ou meilleur pour le même prix ou pour un prix réduit.
